Коли не чути співрозмовника при дзвінку, потрібно виключити дві причини: програмний збій операційної системи та вихід з ладу самого слухового динаміка. Все ж таки найпоширеніша причина відсутності звуку в трубці телефону при розмові – забруднення внутрішніх частин слухового динаміка.
Способи усунення несправностей
- Перевірте підключення до Інтернету.
- Перевірте перед відеозв'язком, чи увімкнена передача звуку.
- Перевірте, чи дозволено доступ до мікрофону для відеозв'язку.
- Перевірте, чи працює мікрофон.
- Перевірте, який пристрій для аудіозв'язку вибрано.
- Вимкніть конфліктуючі програми.
- Оновлення програми
Зверніть увагу на свій стиль спілкування. Люди, які схильні спілкуватися по-іншому, можуть відчувати труднощі для того, щоб їх розуміли . Наприклад, якщо ви кажете дуже тихим голосом, люди не завжди можуть вас чути. Говоріть чітким, наполегливим голосом і переконайтеся, що ви достатньо гучні, щоб люди вас чули.
Що робити, якщо не чути співрозмовника за телефоном:
- Для початку спробуйте зателефонувати іншому абоненту, оскільки причина може бути не вашому пристрої.
- Перевірте рівень гучності. …
- Огляньте динамік на наявність забруднень. …
- Перезавантажте телефон.
Переконайтеся, що мікрофон або динамік телефону нічим не закриті. Неправильно встановлена захисна плівка або чохол є однією з найпоширеніших причин спотворення звуку під час дзвінків . Зверніть увагу: розташування мікрофона та динаміка може відрізнятися залежно від пристрою.
Параметри камери або мікрофона можна відкрити на панелі швидкого налаштування.
- Двічі проведіть униз від верхнього краю екрана.
- Щоб заборонити доступ до камери або мікрофона, натисніть значки. Якщо цих піктограм немає у Швидких налаштуваннях, у нижній частині панелі натисніть "Змінити" або "Додати" .
Переконайтеся, що мікрофон або динамік телефону нічим не закриті. Неправильно встановлена захисна плівка або чохол є однією з найпоширеніших причин спотворення звуку під час дзвінків . Зверніть увагу: розташування мікрофона та динаміка може відрізнятися залежно від пристрою.
Якщо при розмові по iPhone Ви чуєте співрозмовника, а він Вас не чує – швидше за все це пов'язано з некоректною роботою мікрофона, що знаходиться внизу. Він може бути забитий пилом, або просто вийти з ладу. Тому можна спробувати прочистити сітку, яка розташована поруч із роз'ємом зарядки.