Скільки часу займає розгляд запиту повернення коштів на AliExpress?
– Якщо продавець погодиться з вашим запитом «Тільки повернення коштів» або якщо він/вона не відповість протягом 5 днів, суперечка буде закрита автоматично, і ви отримаєте повернення коштів протягом 3–20 робочих днів (Коли я отримаю повернення коштів?).
Що робити, якщо AliExpress не повернули гроші?
Поясніть їм ситуацію і попросіть доставити вашу посилку на правильну адресу. Якщо компанія відмовляється йти назустріч, потрібно буде відкрити суперечку на сторінці вашого замовлення та попросити повернути гроші. Також можна написати в російськомовний чат підтримки AliExpress та попросити розібратися з цією проблемою.
Куди надходить повернення грошей на AliExpress?
Як повертаються гроші Повернути гроші з Аліекспрес можна туди, звідки ви оплачували товар. Якщо оплачували готівкою – гроші прийдуть на рахунок мобільного, вказаного при оплаті (до речі, це ще один аргумент на користь того, щоб розплачуватися на Алі виключно банківською картою).
Скільки часу йде повернення грошей на карту?
40 робочих днів За законодавчими вимогами банки повинні зараховувати кошти на картку покупця у строки 30 робочих днів після надходження заяви до банківської системи. У результаті загальний термін повернення грошей перебуває в межах 3 – 40 робочих днів.