Куди звертатися, якщо не видали чек?
Куди скаржитисьЯкщо не видали чек, то покупець може поскаржитись до податкової. Зробити це можна через офіційний портал Державної податкової служби або за телефоном податкової у Дніпрі: (056) 370-10-57, (056) 374-31-14.
Який штраф за невидачу чека?
Види штрафних санкцій за порушення роботи з РРО/ПРРО Якщо простими словами, то за невидачу чека штраф складає від 34 до 340 грн. Штраф не суттєвий в плані грошової санкції, але пам'ятаємо, що він може накладатися в додачу до фінансової санкції, яка передбачена Законом про РРО і про це обговоримо трішки далі у відео.
Що робити, якщо термінал не видав чек?
Не виходять чеки. Якщо термінал переносний, то він міг розрядитись. Підключіть його до зарядки та через 10–15 хвилин зробіть копію чека. Якщо процедура не допомогла, зверніться до контакт-центру для оформлення заявки.
Що робити, якщо немає чеку?
Зверніться до магазину Перше, що варто зробити — звернутися безпосередньо до магазину, де було здійснено покупку. Багато торговельних точок використовують системи електронного обліку продажів, що дозволяють відстежити вашу покупку навіть без наявності касового чека.
Що робити, якщо чек не реєструється на фіскальному сервері? Продавець і хотів би надати чек, але перед цим його треба надіслати податківцям і отримати …
Тут потрібно зробити ремарку: ця «невчасність» відносна, оскільки це лише вимога податківців. Але якщо з нею погодитися, то потрібно бути готовим до того, що …
Тоді потрібно донести до податківців, що чек було згенеровано із запізненням та його вручили клієнту. У випадку, якщо йдеться лише про паперовий …