Якщо вам не вдається скачати файл, спочатку виконайте такі дії:
- Перевірте підключення до Інтернету. Якщо воно переривається, спробуйте усунути помилки, пов'язані з підключенням. Chrome автоматично відновить завантаження. …
- Спробуйте скачати файл пізніше.
- Зв'яжіться із власником сайту.
Браузер, менеджер завантажень або інше програмне забезпечення, що обробляє передачу файлів, може несподівано вийти з ладу або зависнути через помилок, апаратних несправностей, занадто великої кількості паралельних завантажень чи інших чинників . Це різко зупиняє завантаження.
Проблеми зі скачуванням файлів можуть виникати через великий перелік причин:
- Наявність шкідливих програм, що блокують завантаження
- Блокування завантаження антивірусом
- Помилки у конкретному браузері
- Проблеми з інтернетом
- Помилка системи
Chrome автоматично блокує завантаження небезпечних файлів, щоб захистити ваш пристрій та облікові записи від вірусів та шкідливого ПЗ.
Якщо вам не вдається відкрити файл, можливо, причина в наступному:
- У вас немає дозволу. Запитайте його.
- Ви увійшли до облікового запису Google, не має доступ до файлу. Увійдіть до іншого облікового запису Google.
- На пристрої Android не встановлено відповідний додаток для перегляду файлу. Завантажте потрібну програму.
Є кілька способів відправити та отримати заблокований файл. Ви можете зберегти файл у хмарі та відправити посилання на файл, використовувати утиліту стиснення файлів, наприклад WinZip, або навіть перейменувати файл, встановивши інше розширення, а потім попросити одержувача змінити ім'я назад на вихідне після отримання файлу.
Завантаження не працюватимуть , якщо інтернет-з'єднання перерветься тому переконайтеся, що у вас надійне інтернет-з'єднання. Ви можете спробувати відключити пристрій від інтернету і підключитися знову, щоб подивитися, чи це допоможе. Якщо ви використовуєте WiFi, скидання мережі на маршрутизаторі також може допомогти.
Відкрийте кошик на робочому столі або в меню «Пуск». Знайдіть файл, який потрібно відновити. Перейдіть до потрібного файлу та натисніть «Відновити». Якщо потрібно відновити кілька файлів, виберіть їх і натисніть «Відновити вибрані елементи» у верхньому лівому куті.