Чим замінити приставку зали?
Для доступу до нової платформи ZALA потрібна приставка STB В800, яка входить до комплекту обладнання тарифів лінійки «ЯСНА» зі швидкістю 100 Мбіт/с та вище. Абоненти даних тарифів можуть звернутися до сервісного центру та безкоштовно замінити приставку (Set Top Box).
Що робити, якщо не працює приставка Zala?
Якщо приставка не розблокувалась, потрібно звернутися за допомогою до служби технічної підтримки за телефоном 123.
Як дивитися Zala без приставки?
Для пристроїв із Windows послуга надається через браузер за посиланням https://tv.zala.by; MacOS (від 10.11 та вище).
Чи можна повернути смарт приставку?
Так, закон це допускає. Також можна повернути такий товар, якщо він є неналежною якістю. На це є 14 днів без урахування самого дня покупки. Обміняти непродовольчий товар можна, якщо його ніяк не використовували, товарний вигляд, пломби, ярлики та споживчі властивості збережені.