Скільки грошей повертають при здачі квитка?
від 24 до 6 годин – повертається повна вартість квитка та 50% плацкарти; менше ніж за 6 годин до відправлення і не більше 1 години після – повертається тільки вартість квитка, а вартість плацкарти не виплачується; якщо минуло більше 1 години після відправлення поїзда, вартість квитка і плацкарти не повертається.
Коли можна здати квиток?
за добу до відправлення повернуть повну вартість квитка; за 6 годин – повна вартість, але якщо це плацкарт – то 50%; менше 6 годин, але більше 1 години – повна вартість квитка, але за плацкарт гроші не повернуть.
Як повернути гроші за електронний квиток?
авторизуватися на сайті "Укрзалізниці"; в розділі " Актуальні квитки" обрати придбаний квиток; натиснути кнопку "Повернути"; заповнити відповідну форму, яка з'явиться на екрані.
Як можна здати квиток на поїзд?
Повернення квитка онлайн через офіційний сайт Укрзалізниці
- Авторизуйтесь на сайті Укрзалізниці.
- Перейдіть до розділу Мій квиток (там відображаються всі придбані квитки).
- Виберіть квиток, який бажаєте повернути, та натисніть Повернення квитка.
- Дотримуйтесь подальших інструкцій для завершення повернення.
Для онлайн оформлення заяви потрібен Дія.Підпис. Ви можете створити його в застосунку Дія або оформити претензійне повернення в касах на вокзалах, як раніше. © …
Після відправлення потягу квиток можна повернути лише шляхом рекламації. Умови її складання залежать від правил даного Перевізника.
Квитки на потяги Укрзалізниці можна придбати у касах вокзалів, а повернути, попри збій, можна онлайн. Про це повідомили у пресслужбі УЗ.