Коли блокується сім-карта Vodafone?
Блокування відбувається 1-го числа або будь-якого дня місяця. Як відновити користування послугами після блокування?
Чому заблоковано номер телефону?
— Є кілька найчастіших причин, чому номер може бути заблокований: невідповідність даних у договорі, розсилання спаму або підозра, що сім-картка була вкрадена або перевипущена без відома абонента. Для запобігання подібним ситуаціям у кожного оператора існує власний алгоритм дій».
Як відновити сім-карту Vodafone, якщо довго не користувався?
Після отримання нової SIM/eSIM-картки зателефонуйте на номер 222 (безкоштовно для абонентів Vodafone Україна) або 0 800 400 222 (безкоштовно зі всіх мереж в Україні) та назвіть співробітнику номер, який потрібно відновити. Заявки на відновлення номера приймаються з 9-ї до 20-ї години.
Як працює блокування номера?
Заблокувати номер можна, додавши його до чорного списку. Чорний список обмежує надходження дзвінків та SMS від певних номерів. Якщо вам телефонує номер із чорного списку, ви не почуєте звук сигналу, а телефон відразу відхиляє дзвінок. У журналі такий дзвінок позначається як пропущений.